La prévention du suicide passe aussi par des centres d’écoute comme Jeunesse J’écoute ou Suicide Action Montréal. Des intervenants spécialement formés répondent par téléphone ou via Internet à des personnes présentant un risque suicidaire, à leurs proches et aux personnes endeuillées. Quartier Libre a recueilli les témoignages de deux étudiantes de l’UdeM qui travaillent au sein de ces organismes.